第一次使用

手机上装好仲博客户端,从这里开始

把入口点对、把安装走完,后面查版本、进会员中心都会顺。图文对照一步步来,一部手机十分钟就能上手用起来。

移动端界面局部示意,突出编号步骤、下载安装按钮与分类标签 看安装步骤

已在用

版本号对不上,先查清单

从 3.8 到 2.6 共九个版本按从新到旧排开,主版本、次版本、修订号三段式一眼分清。

抽象路线、节点与网格组成的指引地图纹理,表现版本沿革的路径感 查版本清单

日常

会员中心,收好就不必再找

入口收藏、版本订阅、反馈记录、常用设置,四件事在一处办完。

看看能做什么

使用路径

从找到入口到天天用,四步走完

第一次打开时遇到的麻烦,多半出在入口点错或安装中断。按下面的顺序走,每一步都能停下来对一对再继续。

纵向排列的路径节点与路标图形,表现四步使用路径
  1. 01

    定位移动端入口

    从简体中文页面进入,入口按下载、帮助、反馈、会员中心四类标签排布,点开就是对应内容,不用在页面里反复翻找。

  2. 02

    下载与安装

    这一段提供图文对照:先看下载位置,再按系统提示完成安装。中途退出也有明确的重新开始位置,不必从头再来一遍。

    查看第 2 步图文说明
  3. 03

    对照清单看版本号

    装好之后先看一眼当前版本,再和旧版本资料清单比对。要留在旧版还是升到 3.8,看看差异说明就能判断。

    打开版本清单
  4. 04

    收藏会员中心与反馈入口

    把会员中心放进常用位置,遇到问题直接走反馈;提交之后能查到处理进度,不必反复描述同一个情况。

    了解反馈流程

常用入口

按您现在要办的事去找

四类高频路径放在一起,选一个最贴近的标签就行。键盘左右方向键也能切换。

刚换手机,或者从没在这台设备上装过,需要先把安装包和步骤找齐。

装是装上了,但不确定下一步点哪里,或者某个提示看不懂。

页面打不开、安装反复失败,或者想告诉我们某条说明写得不够清楚。

已经用了一段时间,希望把入口、订阅和反馈记录集中收在一处。

两个入口,两种用途

不确定去哪边?看您要解决什么

遇到问题

帮助中心:把每一步拆开讲

安装卡住、版本看不明白、提示不知道什么意思,先在这里找答案。260 余条图文步骤按使用顺序编号,从定位入口一直到常见报错,都能对到具体那一步。

如果暂时没找到,页面底部可以直接转去反馈,把您看到的情况带上,处理更快。

进入使用教程

长期使用

通用品牌站会员中心

把入口收藏、版本订阅、反馈记录查看和常用设置放在一起,下次打开不用重新找。

由收藏、订阅、记录和设置四个模块组成的抽象会员面板示意 查看会员能力

持续维护

资料跟得上版本,才值得每天打开

帮助说明随版本发布同步调整,简体中文界面覆盖到每一个入口。您在页面上看到的步骤,和手上这台设备正在跑的那一版是对得上的。

260+

条图文步骤,覆盖从入口到常见报错

12–18

每月新增或修订的帮助说明条数

31

个省级行政区的用户在使用

24

人团队,分内容、版本、支持与设计

96.2%

回访问卷中的满意度

每周至少更新 3 次,版本说明随发布同步调整。想了解近期改了什么,可以翻内容专栏的版本手记;想知道这套服务是怎么长出来的,品牌历程写得更细。

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